Bantuan

Pembelian dan shipping

  • Kenapa di shopping cart produk yang telah dipilih tidak bisa diproses secara bersamaan?

    Produk di dalam website terbagi menjadi 2 sesuai dengan lokasi toko dimana produk berada. Pembeli hanya bisa melakukan check out dari 1 lokasi setiap transaksi

  • Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan ?

    Saat ini metode pembayaran yang bisa digunakan adalah pembayaran menggunakan kartu kredit, GO-PAY dan Virtual akun bank Permata

  • Berapa lama Panda Box akan meproses verifikasi pembayaran saya ?

    Pembayaran akan otomatis terverifikasi oleh sistem

  • Siapa yang bertanggung jawab atas pengiriman produk ?

    Semua produk yang dibeli melalui www.pandabox.co.id akan dikirim oleh tim Panda Box langsung kepada pembeli.

  • Bagaimana cara saya mengetahui apakah produk yang saya pesan berasal dari toko yang sama ?

    Keterangan lokasi produk tertera pada penjelasan produk

  • Bagaimana cara memantau status pengiriman pesanan saya ?

    Pembeli akan menerima email dari Panda Box begitu pesanan sudah dikirim. Email tersebut berisi resi dengan nomor tracking dari J&T yang bisa ditrack pada http://www.jet.co.id/track

  • Bagaimana cara meminta retur jika pesanan yang dikirim memiliki kerusakan / salah?

    Kamu dapat menyampaikan keluhanmu ke tim panda box melalui email ke online.pandabox@gmail.com dengan menyertakan screenshoot pemesanan kamu di website pandabox.co.id dan foto paket serta produk pesananmu

Produk

  • Apakah produk yang dijual di Panda Box Online terdapat di toko Panda Box offline ?

    Produk yang ada di Panda Box online adalah produk yang ada REALTIME di toko Panda Box offline

  • Kenapa terdapat produk yang sama tetapi harganya berbeda?

    Harga produk berbeda dikarenakan penjual asli (tenant) menjual dengan harga berbeda.

  • Apakah ada garansi akan kualitas produk yang ada di Panda Box?

    Produk-produk yang dijual di Panda Box dipastikan memiliki ijin BPOM dan kualitas akan kami cek terlebih dahulu sebelum produk tersebut dikirimkan


TEMUKAN KAMI DISINI

YUK JADI TENANT DI PANDA BOX!

Segera registrasikan bisnismu di toko kami atau hubungi tim pandabox melalui:

A brand new concept in ID that allows entrepreneurs to showcase their creative products in shopping malls at affordable price. LineID: @Pandabox.id


    Follow on Instagram


    KRITIK dan SARAN